 | Chaudières bois et chauffage solaire - Vente et installation |
 |
|
|
||||
| Nous proposons l'installation de nos produits dans toute la région Rhône-Alpes et le Vaucluse. Tarifs compétitifs. |
|
|||
Conditions Générales de Vente |
|
Informations sur notre sociétéLe présent site est exploité la société Orelium s.a.r.l., siège social : 4 rue Robinson, 26120 Montélier (RCS 501 766 026 ROMANS)Tél.: (Lu-Ve - 9h-12h / 14-18h - prix d'un appel local) Adresse de courrier électronique : info@solaire-bois.fr | |
Validité de l'offre et déroulement de la commandeEn complément des offres sur notre site en ligne, qui ne représentent qu'une petite partie de notre catalogue, nous répondons à toute demande de devis personnalisé, nous composons votre kit sur mesure, nous vous conseillons pour le dimensionnement de votre système.Certains de nos articles peuvent être achetés directement sur notre site en ligne, avec paiement par carte bancaire. Le paiement sécurisé est assuré par Paypal. Lors de l'achat et pour finaliser la commande, le client est redirigé automatiquement vers le site Paypal. Pour une commande plus rapide si vous savez exactement l'article que vous souhaitez commander, vous pouvez nous envoyer un bon de commande par email avec mention précise des articles et des prix selon leur affichage sur notre site. Une confirmation téléphonique vous sera faite dès réception. | |
Sécurité et confidentialitéLes données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées au traitement de votre achat. Ces données ne sauraient être cédées ou louées à des tiers.Conformément aux dispositions de la loi "Informatique et Libertés" en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Nous vous offrons la possibilité d'exercer ce droit en envoyant un e-mail à info@solaire-bois.fr . | |
Paiement de votre commandeLe paiement de votre commande s'effectue en ligne par l'intermédiaire des services sécurisés de Paypal, ou par virement bancaire sur notre compte (IBAN FR98 3007 7023 0000 0025 0575 A44, BIC SMCTFR2AXXX) ou par chèque bancaire adressé à notre siège. Votre commande ne sera validée que lorsque le paiement ou le versement d'un acompte selon les termes du devis aura été effectué. | |
LivraisonNous livrons nos produits dans toute l'Union Européenne. Nos délais de livraison varient en fonction du pays de livraison. Pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse, notre délai de livraison est de 48 heures à 4 semaines, ce délai étant compté à partir du jour de la réception du paiement de la commande. Nous consulter pour connaître les délais exacts qui dépendent de l'état de nos stocks.Si votre colis présente la moindre trace de choc ou si le produit est détérioré, vous devez impérativement refuser le produit au moment de la livraison. Quelle que soit la nature du problème rencontré lors de la livraison, le client devra nous en avertir par e-mail ou téléphone dans les 2 jours ouvrés suivant la livraison du produit. | |
GarantieTous nos produits sont vendus neufs et dans leur emballage d'origine. Ils sont garantis par leur constructeur, sous réserve de respect des conditions d'installation. Le service après-vente est assuré directement par notre société.Nos ballons tampons sont garantis 5 ans. Nos capteurs solaires sont garantis 5 ans. Pour les autres articles, une garantie de 2 ans s'applique sauf mention contraire. | |
Retour du produitEn application avec la loi en vigueur, vous avez la possibilité de retourner, à vos frais, à l'adresse de notre siège, le produit dans un délai de 7 jours à compter de la livraison, pour échange ou remboursement, en bon état et dans son emballage d'origine avec la facture originale. | |
Législation applicable et juridiction compétenteLe présent contrat est soumis à la législation française. | |
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
